Los tejidos artesanales de MECH son hechos a medida, por eso no tienen cambio ni devolución.
Los tejidos son despachados únicamente el día SÁBADO siguiente a cuando se terminó de tejer el pedido.
Se envía por correo electrónico el número de seguimiento para que puedan ver por dónde andan sus tejidos.
En caso de envíos a domicilio, el correo realiza dos visitas y ante la imposibilidad de entregar el paquete queda en sucursal a confirmar por un plazo de 3 días. En caso de que el paquete no se retire en sucursal, el mismo vuelve al vendedor. Para volver a enviar el paquete se tiene que abonar un nuevo envío a cargo del comprador, lo cual se hace por transferencia bancaria previo a ser despachado.